সাধারণ প্রশ্নগুলো একনজরে
9hhh ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এই পাতায় গুছিয়ে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপ থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার পদ্ধতি, উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া — সব কিছু এখানে ধাপে ধাপে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করলে OTP আসে আপনার নম্বরে; সেটি দিয়ে ঢুকলেই লবি সরাসরি খুলে যায়। ডেস্কটপ বা মোবাইল — দুটোতেই একই অ্যাকাউন্ট কাজ
করে, আলাদা করে কিছু নামাতে হয় না। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর যাচাই করা হয়, তারপর Rocket বা bKash-এ সরাসরি পাঠানো হয়। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — সহায়তা সার্বক্ষণিক পাওয়া যায়।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা একইভাবে — অ্যাপ থেকে ট্রান্সফার করুন, রেফারেন্স নম্বর রাখুন।
- Rocket — Rocket-এ উত্তোলন করতে ওয়ালেট নম্বর যাচাই হলেই পাঠানো হয়।